✨ Preguntas Frecuentes

En Sohe Accesorios manejamos piezas con baño de rodio y baño de plata. Además, somos distribuidores oficiales de la marca AVEMARIA, que ofrece accesorios con baño de oro y baño de plata 24K, reconocidos por su alta calidad y diseño exclusivo. Todas nuestras piezas están pensadas para brindarte brillo, sofisticación y una excelente presentación en cada detalle.

El baño de rodio es un recubrimiento de alta calidad que se aplica sobre las piezas para brindarles mayor brillo, resistencia y durabilidad. El rodio es un metal precioso que ayuda a proteger el accesorio contra la oxidación y el desgaste, además de aportar un acabado más luminoso y elegante.

El baño de plata es un recubrimiento que se aplica sobre una pieza base para darle el acabado y brillo característico de la plata. Este proceso permite ofrecer accesorios con una apariencia sofisticada y luminosa, manteniendo un precio accesible.

El cuidado influye mucho en la durabilidad. Recomendamos evitar el contacto con agua, perfumes y productos químicos. Con los cuidados adecuados, tus piezas conservarán su brillo y belleza por más tiempo.

Para conservar el brillo y la durabilidad de tus accesorios, te recomendamos: evitar el contacto con agua; retirarlos antes de hacer ejercicio o actividades que generen sudoración; evitar contacto con perfumes, cremas, lociones, maquillaje, alcohol o productos de limpieza; y guardarlos en un lugar seco, en bolsitas individuales para evitar roces.

Ofrecemos una garantía de 5 días hábiles después de la compra, válida únicamente por defectos de fabricación como caída de piedras o elementos decorativos, piezas reventadas o dañadas y pelones o rayones evidentes de fábrica. El accesorio debe estar sin uso y en su empaque original. Si se aprueba, se realiza cambio por uno igual o de igual valor (no devolución de dinero). Los costos de envío del proceso de garantía son asumidos por el comprador. Para solicitarla, escribe al WhatsApp +57 311 446 7390 con evidencia fotográfica.

Sí, realizamos envíos a todo Colombia. También puedes recoger tu pedido o solicitar entrega a domicilio en Caicedonia, Valle del Cauca. Los pedidos se despachan a la transportadora en 1 a 2 días hábiles después de confirmado el pago. El tiempo de entrega final depende de la ciudad y la transportadora, y te enviamos número de guía para seguimiento.

Puedes pagar por Transferencia Bancaria o en efectivo con Pago Contra Entrega (únicamente en Caicedonia, Valle del Cauca). En checkout verás las instrucciones correspondientes según el método elegido.